Telefonía IP y comunicación empresarial
Totes les teves trucades, més ben connectades
Centralitza les comunicacions de la teva empresa i gestiona extensions, transferències i trucades des d'un sistema adaptat a la manera de treballar del teu equip.
Una manera més senzilla de gestionar les teves trucades
La telefonia IP permet centralitzar les comunicacions de la teva empresa i organitzar com es reben, distribueixen i transfereixen les trucades entre treballadors, departaments o extensions.
Extensions
Organitza usuaris i departaments mitjançant diferents extensions.
Transferència de trucades
Passa les trucades d'una extensió a una altra de manera senzilla.
Gestió centralitzada
Administra les comunicacions des d'un mateix sistema.
Preparada per créixer
Adapta usuaris i extensions a mesura que canvien les necessitats de la teva empresa.
Tria com vols gestionar les teves comunicacions
Disposem de diferents configuracions de centraleta IP segons la infraestructura, el nombre d’usuaris i la manera de treballar de cada empresa. Analitzem cada cas per plantejar l’opció més adequada.
Centraleta virtual
Gestiona les comunicacions de la teva empresa mitjançant una centraleta allotjada i connectada a Internet, sense necessitat de disposar d'una centraleta telefònica tradicional a les teves instal·lacions.
- Gestió en línia
- Més flexibilitat
- Fàcil d'adaptar i ampliar
Centraleta sobre infraestructura de xarxa
Integra la telefonia IP a la infraestructura de xarxa de l'empresa, amb una configuració adaptada a l'entorn, els usuaris i les necessitats de comunicació de l'organització.
- Integrada a la teva xarxa
- Configuració personalitzada
- Gestió d'usuaris i extensions
Una centraleta preparada per a la teva manera de treballar
Configurem extensions, grups de trucada, transferències i desviaments segons l'estructura de la teva organització, adaptant el sistema als usuaris, departaments i necessitats de comunicació del teu equip.
Ens ocupem de la configuració i implementació i t'acompanyem amb suport tècnic per realitzar ajustos, resoldre incidències i adaptar el sistema quan les teves necessitats canviïn.
- Extensions i gestió de trucades
- Implementació i suport tècnic
Millora les teves comunicacions
Preparat per a gestionar millor les trucades de la teva empresa?
Centralitza les teves comunicacions i connecta el teu equip amb un sistema de telefonia IP configurat segons la manera de treballar de la teva empresa.
- Sense compromís ni permanència
- Resposta ràpida i personalitzada
- Més de 35 anys d'experiència
Tot el que necessites saber
Resolem els dubtes més habituals sobre sistemes de comunicació IP.
És compatible amb telèfons fixos i mòbils?
Permet integrar telèfons fixos i dispositius mòbils amb les comunicacions de l’empresa, aprofitant la infraestructura existent sempre que sigui compatible. D’aquesta manera, pots mantenir els teus dispositius actuals i gaudir d’una comunicació més flexible i centralitzada, sense necessitat de renovar tota la infraestructura des del principi.
Es poden transferir trucades entre departaments?
Permet gestionar les trucades de manera senzilla i eficient entre diferents departaments i usuaris. Inclou funcions avançades de centraleta IP, com transferències de trucades, desviaments, grups de trucada i altres opcions que faciliten l’organització i gestió de les comunicacions de l’empresa.
Com es garanteix la seguretat de les comunicacions?
Les comunicacions es protegeixen mitjançant xifratge de veu i control d’accés a les línies, ajudant a mantenir la privacitat i seguretat de les converses. D’aquesta manera, l’empresa pot gestionar les seves comunicacions amb més tranquil·litat i reduir el risc d’accessos no autoritzats.
Quants usuaris es poden afegir?
El sistema és completament escalable i permet afegir tants usuaris com siguin necessaris, adaptant-se al creixement i a les necessitats de cada empresa. El nombre d’usuaris dependrà de la llicència contractada i de la capacitat del servidor, sense establir límits artificials. D’aquesta manera, la plataforma pot créixer juntament amb l’organització, permetent incorporar nous usuaris de manera senzilla quan sigui necessari.
Es poden enregistrar les trucades?
Sí, el sistema permet enregistrar les trucades i compta amb opcions de monitoratge i registre d’auditoria, facilitant la supervisió i consulta de les comunicacions quan sigui necessari. Aquestes funcions poden utilitzar-se per al control de qualitat, la gestió d’incidències o aquells casos que requereixin un seguiment específic.
Funciona amb diverses seus?
Sí, el sistema permet connectar i gestionar diverses seus de manera centralitzada, facilitant el redireccionament de trucades i les conferències entre seus sense cost addicional. Això permet mantenir una comunicació fluida entre tots els centres i departaments de l’empresa.
Es poden configurar extensions i grups de trucada?
Sí, el sistema permet configurar extensions, grups de trucada i diferents regles de gestió, adaptant-se amb total flexibilitat a l’estructura i necessitats de cada organització. Això facilita organitzar les comunicacions i dirigir les trucades a l’usuari o departament corresponent.
Redueix els costos de comunicació internacional?
Sí, el sistema ajuda a reduir els costos de les trucades internacionals gràcies a l’ús de rutes IP i una tarifació optimitzada. Això permet gestionar les comunicacions de manera més eficient i aconseguir un estalvi significatiu, especialment en empreses amb un alt volum de trucades internacionals.
Es pot integrar amb el CRM o el sistema de gestió?
Sí, el sistema pot integrar-se amb el CRM o les eines de gestió de l’empresa, permetent sincronitzar contactes, registres i historial de trucades. Això facilita el seguiment de les comunicacions i millora la gestió comercial, centralitzant tota la informació en un mateix entorn.
