Telefonía IP y comunicación empresarial
Todas tus llamadas, mejor conectadas
Centraliza las comunicaciones de tu empresa y gestiona extensiones, transferencias y llamadas desde un sistema adaptado a la forma de trabajar de tu equipo.
Una forma más sencilla de gestionar tus llamadas
La telefonía IP permite centralizar las comunicaciones de tu empresa y organizar cómo se reciben, distribuyen y transfieren las llamadas entre trabajadores, departamentos o extensiones.
Extensiones
Organiza usuarios y departamentos mediante diferentes extensiones.
Transferencia de llamadas
Pasa las llamadas de una extensión a otra de forma sencilla.
Gestión centralizada
Administra las comunicaciones desde un mismo sistema.
Preparada para crecer
Adapta usuarios y extensiones a medida que cambian las necesidades de tu empresa.
Elige cómo quieres gestionar tus comunicaciones
Disponemos de diferentes configuraciones de centralita IP según la infraestructura, el número de usuarios y la forma de trabajar de cada empresa. Analizamos cada caso para plantear la opción más adecuada.
Centralita virtual
Gestiona las comunicaciones de tu empresa mediante una centralita alojada y conectada a Internet, sin necesidad de disponer de una centralita telefónica tradicional en tus instalaciones.
- Gestión online
- Mayor flexibilidad
- Fácil de adaptar y ampliar
Centralita sobre infraestructura de red
Integra la telefonía IP en la infraestructura de red de la empresa, con una configuración adaptada al entorno, los usuarios y las necesidades de comunicación de la organización.
- Integrada en tu red
- Configuración personalizada
- Gestión de usuarios y extensiones
Una centralita preparada para tu forma de trabajar
Configuramos extensiones, grupos de llamada, transferencias y desvíos según la estructura de tu organización, adaptando el sistema a los usuarios, departamentos y necesidades de comunicación de tu equipo.
Nos ocupamos de la configuración e implementación y te acompañamos con soporte técnico para realizar ajustes, resolver incidencias y adaptar el sistema cuando tus necesidades cambien.
- Extensiones y gestión de llamadas
- Implementación y soporte técnico
Mejora tus comunicaciones
¿Preparado para gestionar mejor las llamadas de tu empresa?
Centraliza tus comunicaciones y conecta a tu equipo con un sistema de telefonía IP configurado según la forma de trabajar de tu empresa.
- Sin compromiso ni permanencia
- Respuesta rápida y personalizada
- Más de 35 años de experiencia
Todo lo que necesitas saber
Resolvemos las dudas más habituales sobre sistemas de comunicación IP.
¿Es compatible con teléfonos fijos y móviles?
Permite integrar teléfonos fijos y dispositivos móviles con las comunicaciones de la empresa, aprovechando la infraestructura existente siempre que sea compatible. De esta forma, puedes mantener tus dispositivos actuales y disfrutar de una comunicación más flexible y centralizada, sin necesidad de renovar toda la infraestructura desde el principio.
¿Se pueden transferir llamadas entre departamentos?
Permite gestionar las llamadas de forma sencilla y eficiente entre diferentes departamentos y usuarios. Incluye funciones avanzadas de centralita IP, como transferencias de llamadas, desvíos, grupos de llamada y otras opciones que facilitan la organización y gestión de las comunicaciones de la empresa.
¿Cómo se garantiza la seguridad de las comunicaciones?
Las comunicaciones se protegen mediante cifrado de voz y control de acceso a las líneas, ayudando a mantener la privacidad y seguridad de las conversaciones. De esta forma, la empresa puede gestionar sus comunicaciones con mayor tranquilidad y reducir el riesgo de accesos no autorizados.
¿Cuántos usuarios se pueden añadir?
El sistema es completamente escalable y permite añadir tantos usuarios como sean necesarios, adaptándose al crecimiento y a las necesidades de cada empresa. El número de usuarios dependerá de la licencia contratada y de la capacidad del servidor, sin establecer límites artificiales. De este modo, la plataforma puede crecer junto con la organización, permitiendo incorporar nuevos usuarios de forma sencilla cuando sea necesario.
¿Se pueden grabar las llamadas?
Sí, el sistema permite grabar las llamadas y cuenta con opciones de monitoraje y registro de auditoría, facilitando la supervisión y consulta de las comunicaciones cuando sea necesario. Estas funciones pueden utilizarse para el control de calidad, la gestión de incidencias o aquellos casos que requieran un seguimiento específico.
¿Funciona con varias sedes?
Sí, el sistema permite conectar y gestionar varias sedes de forma centralizada, facilitando el redireccionamiento de llamadas y las conferencias entre sedes sin coste adicional. Esto permite mantener una comunicación fluida entre todos los centros y departamentos de la empresa.
¿Se pueden configurar extensiones y grupos de llamada?
Sí, el sistema permite configurar extensiones, grupos de llamada y diferentes reglas de gestión, adaptándose con total flexibilidad a la estructura y necesidades de cada organización. Esto facilita organizar las comunicaciones y dirigir las llamadas al usuario o departamento correspondiente.
¿Reduce los costes de comunicación internacional?
Sí, el sistema ayuda a reducir los costes de las llamadas internacionales gracias al uso de rutas IP y una tarifación optimizada. Esto permite gestionar las comunicaciones de forma más eficiente y conseguir un ahorro significativo, especialmente en empresas con un alto volumen de llamadas internacionales.
¿Se puede integrar con el CRM o el sistema de gestión?
Sí, el sistema puede integrarse con el CRM o las herramientas de gestión de la empresa, permitiendo sincronizar contactos, registros e historial de llamadas. Esto facilita el seguimiento de las comunicaciones y mejora la gestión comercial, centralizando toda la información en un mismo entorno.
